10 ideas sobre venta y creatividad by @CelestinoMz

Celestino Martinez

Celestino Martinez comenzó su ponencia hablando de Martin Luther King y su famoso discurso “I have a dream” pronunciado en 1963 desde las escalinatas del monumento a Lincoln.

El pasado jueves asistimos a una interesante ponencia a cargo de Celestino Martinez en los #juevescolab organizados por Creativity Zentrum. A continuación recogemos 10 ideas que nos gustaron y con las que nos identificamos.

1. Vender ideas es parecido a vender productos

2. Somos emocionales. Al contrario de lo que se piensa comúnmente, la mayoría de las decisiones de compra están dominadas por las emociones y no por la razón.

3. La era de desequilibrio informativo entre vendedor y consumidor ha finalizado. Antes, los vendedores contaban con mucha más información que los compradores en la mayoría de casos. Ahora gracias a internet y las nuevas tecnologías, los compradores  tienen mucha información, y en muchos casos una posición más ventajosa que la del vendedor. Es importante la transparencia y la sinceridad en la venta.

4. Es importante tener clara la estrategia de orientación al cliente basada en:

  • El conocimiento del cliente. Como ejemplo cita los estudios de Martin Lindstrom.
  • Darle la importancia que se merece
  • Construir una relación a largo plazo
  • Los evangelistas son la clave. Clientes que no podrían vivir sin tu marca, como los fanboys de Apple.

5. Vender es cada día más caro. Vivimos una época con una gran sobre-información y una elevada saturación de productos. Hay que buscar la originalidad y la diferencia en nuestra marca.

6. Naciste vendedor. Desde pequeñ@s aprendemos a obtener lo que queremos de nuestros padres, aunque con la edad parece que a muchos se nos olvida.

7. Vender es parecido a ligar. Haces un plan de Marketing orientado al cliente.

  • En el que marcas unos objetivos: “quiero ligar con ésta persona”.
  • Haces un DAFO: Debilidades (“Soy un tirillas”), Amenazas (“Tiene cuatro pretendientes más”), Fortalezas (“Soy un tío ocurrente, se ríe con mis historias” y Oportunidades (“Acaba de dejar una relación con su novio”)
  • Estudio de mercado. Le gustan el cine iraní y las rosas azules.
  • Estrategia de posicionamiento. “Hoy le invitaré al cine y le mandaré flores con una nota”.

8. Tener el mejor producto no te asegura la venta. Es necesario apostar por una estrategia efectiva y contrastada. Interesante ejemplo sobre la retirada en tres meses de la New Coke en USA.

9.  El consumidor compra marcas, no productos.

10. Hoy en día hacer algo creativo y original puede tener un impacto mucho mayor gracias a internet. Ejemplo vídeos: “The toilet book” & “Dreaming the same

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Publicado en Networking time
3 comments on “10 ideas sobre venta y creatividad by @CelestinoMz
  1. patricio andramunio dice:

    esto es muy importante para nosotros los vendedores espero q sigan con ideas inovadoras ………..suerte

  2. […] último, en los días posteriores ha habido comentarios en el post inicial, emails, un post y alguna llamada y todo positivo, así que estoy muy contento y con muchas ganas de ofrecer la […]

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